第一步:初始化配置与账号开通
首次使用系统,您需要先完成酒店基础信息的配置,并为员工分配权限。所有设置均可在当前【管理控制台】完成。
- 酒店基础信息:在“酒店信息设置”中,补全PMS系统类型、品牌及地址信息,确保数据匹配。
- 员工权限分配:下载移动端 App 后,超管账号登录并在“我的-员工管理”中邀请前台和销售人员开通子账号。
- 业务审批节点:在“业务审批配置”中,指定负责接收AI生成的“经营整改单”的人员(通常为店长或运营总监)。
[插图预留位:展示如何在控制台下拉框中新增并指定“业务审批人”的流程截图]
第二步:AI 运营大脑是如何工作的?
只要您在“渠道竞品配置”中绑定了携程 URL 并完成了 PMS 授权,系统便会自动开启 24 小时监控。
1. 数据抓取与出表 (每日 06:00)
每天凌晨,系统会自动同步昨晚的 PMS 夜审数据,并抓取您配置的 3 家核心竞对今日挂牌价。在早上 6 点前准时出具《每日经营快报》。
2. AI 诊断生成 (每日 08:00)
大模型对比本酒店核心指标与竞品价格异动,于早 8 点推送包含深度归因分析的 AI 诊断报告至您的手机 App 端。
[插图预留位:展示移动端 APP 中《每日经营快报》及图表展示的长图]
第三步:处理“经营整改单”流转闭环
AI 诊断不仅能找出问题,还会直接生成可落地的任务工单。小白用户也能照着执行高级收益管理策略。
- 收到提醒:每天 8 点,系统会将包含具体调价或运营建议的“经营整改单”推送给您设置的“审批节点人”。
- 确认下发:审批人打开 App 查看详情,如果同意 AI 的建议(如调低明晚高级大床房价格15元),只需一键点击【派发执行】。
- 跟进完成:前台或预订部同事的 App 会收到执行通知,去 OTA 后台完成改价操作后,点击【已完成】。业务完美闭环!
[插图预留位:展示手机端整改工单“从待审批 -> 待处理 -> 已完成”流转节点的三张拼图]